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医院信息公开-信息公开指南

北京地坛医院信息公开工作实施方案
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北京地坛医院
信息公开工作实施方案
 
为贯彻落实《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(施行)》(卫生部令第75号),依法做好信息公开工作,提高工作透明度,保障公民、法人和其他组织依法获取信息,特制定如下方案。
一、组织领导机构
成立信息公开领导小组,负责推进、指导、协调、监督信息公开工作。组成人员如下:
    张永利   院长
副组长:成军       副院长
                张建利   副书记
张岩       工会主席
  员:
王蕾           院办公室
陈明莲       宣传中心
赵香梅       医务处
李春梅       护理部  
王桂爽       医保办
吴玉荣       物价办
张淳           器械科
田建华       工会
吕英伟       信息中心
梁卫真       纪检监察
信息公开领导小组下设办公室,在院办公室办公。
二、工作职责
(一)领导小组工作职责
1、成军副院长主要负责信息公开日常工作和信息公开保密审查工作;
2、张建利副书记主要负责信息公开监督考评工作;
3、张岩主席主要负责院务公开工作;
(二)信息公开办公室工作职责
1、承办信息公开事宜;
2、组织公开的信息的维护和更新;
3、组织编制信息公开指南和信息公开目录;
4、对拟公开的信息进行保密审查;
5、与信息公开有关的其他职责。
(三)各处室工作职责
各处室要按照“谁制作、谁公开,谁公开、谁审查,谁审查、谁负责,先审查、后公开”的原则,负责本处室制作和保存的信息的公开工作。
同时,下列处室还应承担相应职责:
1、院办公室:承担信息公开办公室日常工作;指导、协调信息公开保密审查工作;审核申请人向提交的依申请公开申请并提出拟办意见,负责依申请公开答复工作;负责受理当面提交给本单位的依申请公开申请;负责本单位信息公开电话咨询工作。
2、宣传中心:负责信息的新闻发布和相关宣传工作,负责涉及本单位的虚假或不完整信息的澄清工作;
3、医务处、护理部:负责组织诊疗人员、流程、项目、服务相关内容的信息录入与维护。
4、物价办:负责医疗收费项目的信息录入与维护,依申请公开收费工作。
5、医保办:负责医疗保险相关内容的信息录入与维护。
6、器械科:负责大型设备相关内容的信息录入与维护。
7、工会:负责院务公开工作;
8、纪检办:负责对信息公开实施情况进行监督检查;
9、信息中心:负责信息公开系统录入及信息公开专栏的维护工作;
(四)信息公开联络员工作职责
各处室分别指定一名工作人员作为本处室信息工作联络员,主要职责是:
1、负责与本处室职能相关的信息的整理、提供;
2、维护和更新本处室公开的信息;
3、参与编制信息公开指南和信息公开目录。
4、配合处室主要负责人对信息公开申请进行审核处理;
5、与信息公开有关的其他职责。
三、信息公开范围
(一)主动公开的信息
1、涉及公民、法人或者其他组织切身利益的;
2、需要社会公众广泛知晓或者参与的;
3、反映本单位机构设置、职能、办事程序等情况的;
4、其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
(二)应当公开的信息
1、卫生行政部门核发的执业许可证;
2、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识;
3、经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;
4、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;
5、提供的医疗服务项目、内容、流程情况;
6、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息;
7、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医疗保险和新型农村合作医疗中的报销比例;
8、纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况,医疗保险和新型农村合作医疗报销政策和补偿流程;
9、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;
10、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;
(三)应当事先告知患者或签署知情同意书的信息
1、患者接受的重症监护、介入诊疗、手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节置换、高值(千元以上)费用项目等诊疗服务及其收费标准;
2、患者接受的超声、造影、电子计算机X射线断层扫描技术(CT)、磁共振成像(MRI)等主要辅助检查项目及其收费标准;
3、医保患者使用的自费比例较高的药品和诊疗项目;新型农村合作医疗患者使用新型农村合作医疗基本药物目录和诊疗项目之外的药品和诊疗项目;
4、法律法规和临床诊疗规范规定的其他知情同意事项。
(四)依申请公开的信息
由公民、法人和其他组织提出申请,属于本单位制作和保存、未主动公开并经保密审查不属于不予公开范围的信息。
四、本机关信息公开方式及程序
(一)主动公开
1、公开方式
(1)医院网站。在地坛医院网页设立信息公开专栏,供公民、法人和其他组织查阅本单位主动公开的信息;
(2)新闻媒体。通过院报、《地坛之声》、报刊、电视、广播等媒体,及时发布相关信息;
(3)新闻发布会。通过召开新闻发布会,及时发布相关信息。
(4)其他方式。通过电子触摸屏、LG电子屏幕、信息公示栏、门诊咨询台患者可以查询相关诊疗和收费信息。
2、公开程序
原则上,上级部门的公文,应确认上级部门已经公开后方能公开。信息的更新维护实行各处室负责制。各处室信息公开联络员负责检查、梳理网上与本处室职能相关的信息。对需要公开、修改或过时废止的信息应主动与信息公开办公室联系,由办公室审查后,通知信息中心进行相应处理。信息中心应在收到该信息5个工作日内,按照信息属性分别编入信息公开信息系统“信息公开目录”或“依申请公开目录”。
(二)依申请公开
1、公开方式
(1)受理机构
在院办公室设立信息公开依申请受理点,依法受理公民、法人和其他组织的申请。不受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应事宜。
(2)申请途径
当面申请。申请人可以到院办公室当面提出信息公开申请。
通过信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的,应在信封左下角注明“信息公开申请”字样;申请人通过传真方式提出申请的,应注明“信息公开申请”字样。
2、处理程序
1提出申请。公民、法人和其他组织(简称申请人)以信函、传真等形式提出信息公开申请,并填写《北京地坛医院信息公开申请表》。
(2)审核申请。信息公开办公室依法对申请人提出的信息公开内容进行审核,并决定是否受理。申请人申请与自身相关的信息,必须当面递交有效身份证明,并当场填写信息公开申请表。审核的重点内容:
申请要件是否齐备、真实;
所需信息的内容描述是否明确;
所获取的信息若属于主动公开范围的,应当即告知申请人获取信息的方法和途径。
对于内容不完备的申请予以退回,要求申请人补正。申请获取的信息如果属于已经主动公开的信息,将中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。
(3)受理申请。对决定受理的申请,可以当场答复的,应当场答复。不能当场答复的,应向申请人出具受理回执,并在回执中明确答复日期。同时,填写“信息公开申请处理单”,提出拟办意见,将申请表和处理单送有关处室。
(4)办理申请。有关处室应根据申请内容查找相关信息,处室负责人对相关信息进行审核并签署意见,报分管领导审签。原则上,办理期限不超过10个工作日。
对申请信息的公开有异议或认为不能提供的,应注明不能提供的理由。对申请公开的信息有敏感内容的,应提出具体意见,并送院办公室进行保密和法律审核。必要时提交分管领导审定签发。保密审核期限为3个工作日,领导审核期限为3个工作日。
(5)答复申请人。信息公开工作人员应自申请受理之日起,在15个工作日内将办理结果通知申请人。如遇特殊情况,答复期限可以延长15个工作日,但应向申请人发出“延期答复告知书”。
答复信息公开申请,应根据有关处室审核意见,使用相应告知书。告知文书原则上应采用信函(挂号)方式发出(当面领取的除外)。
(6)收取费用。按照《北京市发展改革委北京市财政局关于印发<北京市行政机关依申请提供政府公开信息收费办法(试行)>的通知》(京发改[2010]294号)要求,办公室在向申请人提供所需信息前,应指导申请人按本市统一标准缴纳有关费用。对农村五保供养对象、城乡居民最低生活保障对象、领取国家抚恤补助的优抚对象,凭所在地乡镇人民政府或街道办事处出具的有效证明,经分管领导审核同意后,可免收相关费用。
五、咨询方式
(一)电话咨询。可通过84322073或84322009咨询信息公开相关程序和方法。
(二)索取资料。可到门诊咨询台索取信息公开指南,了解信息公开的有关事项。
(三)网上查询。可从地坛医院网政府公开专栏查询信息公开相关内容。
七、监督方式
公民、法人和其他组织认为我院没有按照《条例》的要求履行公开义务,可以向朝阳区卫生局举报,还可以通过行政复议或行政诉讼的方式解决。
来源:北京地坛医院  新闻录入:liupeng  阅读4146
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