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医院信息公开-医 疗 服 务

住院患者须知
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病房探视时间:

14:00——17:00

 

住院流程.ppt 

 
 
北京地坛医院患者权利义务告知书      
    
 
权利:
     □ 医疗权
     患者有权得到符合现在有关机构认可标准的医疗服务。
     (认可标准的医疗服务是以目前医疗专业团体所采纳的标准为根据)
     □ 知情权
     1患者有权知道医院提供的医疗、护理资料及收费。
     2患者有权知道自己的病情、诊断、常见后遗症、病情发展、治疗计划,包括常见的问题及其他可行的治疗方法。
     3患者有权知道处方药物的名称、效用及可能产生的副作用。
     4患者有权在进行任何检验或治疗程序前,知道其目的、危险程度、费用及可否有其他的方法代替。
     5患者有权知道有关自己的病情及治疗方面的资料。(患者能够参与诊疗过程,以助今后的治疗及康复,医院会按照本身工作程序而提供医疗资料)
     □ 决定权
     1患者有权接受或拒绝任何药物、检验或疗法,并知道所作决定可能引起的后果。(患者的意愿将会受到尊重,但是患者亦清楚了解拒绝治疗后构成的危险或损害)
     2患者有权征询不同医生的意见,才决定接受哪一种诊治方法。
     3患者有权选择是否参与医学研究计划。(医院方面应事先取得患者的书面同意才会请患者参与医院所进行的医学研究所计划,医院也须事前向患者清楚解释研究计划各方面的详情)
     □ 保密权
     1患者的尊严、文化、宗教背景应受到尊重。(患者的个人信仰及意愿,在不损害其他患者或医护人员权利的情况下会获得尊重)
     2患者的病情资料必须保密。(在正常情况下,有关患者的病情资料在未经患者的同意下,医院不会向他人透漏)
     □ 申诉权
     1患者有权向医院相关部门提出投诉,并得到及时的调查和回复。
     投诉渠道:医务部:84322168  护理部:84322165
    
     义务:
      1患者应向医疗、护理人员详细提供有关自己的健康情况、既往病史、过敏史、住院前用药史及其他有关真实详情。
      2患者应服从医生提出并经本人同意的治疗计划及程序,患者应与医护人员合作。
     3为保障其他患者及医院职工的权利,患者应遵守医院所制定的规章制度。
     4应准时应诊,如不能按期赴诊应尽早通知医院。
     5不应要求医疗、护理人员提供不正确的资料、收据或病假证明书。
     6不应浪费医疗资源。
    
     患者与医护人员应该互相尊重双方的权利与义务,加强双方的沟通及了解,籍以提高医疗、护理成效。
 
北京地坛医院住院患者须知
 
 
一、医疗须知
在我院住院诊断、治疗的病人,须在住院期间遵守医院的规章制度,服从病房医师、护士及有关部门工作人员的管理,做好病员间、病员与陪护间的团结,保护医疗环境,保持正常的医疗秩序,以利病情的顺利康复。为此,请您做到:
(一)病人入院需办理住院手续,交纳所规定的住院医疗押金。
(二)治疗中听从医师、护士的指导,不私自请会诊,不私自用药。对住院前用药情况应向医师汇报。
(三)住院期间严禁吸烟、饮酒、随地吐痰。
(四)保持病室安静,不在病区内高声喧哗。走路、开关门窗要轻。听收音机、看电视等请用耳机,不要干扰他人休息。
(五)保持病区整洁,不乱扔果皮纸屑,不乱扔、乱放东西。
(六)爱护公物,不攀折花木,损坏或丢失公物照价赔偿。
(七)病员要穿医院的衣服,不串病房,不随便进入医护人员办公室。严禁私自翻阅病历。需要了解病情时请与医师联系。
(八)住院病人在医师查房时,应在病房等候,须介绍自己的病情和病情变化的情况。查房时间为上午8点开始,下午2点开始。
(九)因病房治疗需调整您的床位时请您大力配合。
(十)住院病人有特殊事情时,随时与医师、护士联系。
二、医保须知
(一)您在办理住院手续时,向工作人员申明是“医保参保人员”,并主动出示《北京市医疗保险手册》(以下简称《手册》),交纳个人负担的部分押金。
(二)住院期间《手册》存放在住院处,不得自行带走,以防发生门诊费用,否则医保不予报销。
(三)住院每90天为一结算周期,超过90天视为第二次住院。第一次住院起付线为1300元,第二次及以后住院起付线均为第一次的50%。儿童大病医疗保险第一次及以后均为650元。住院至90天时,要及时到出院处做中途结算,再续交后期住院押金。
(四)住院期间使用医保报销范围内的大型医用设备检查、治疗时,单项检查、治疗费用在200元以上的需个人负担8%;单项费用超过500元(含)的贵重医用材料(含一次性医疗器械、一次性进口医用材料等)个人负担30%。
(五)患者住院期间请假外出的行为不符合卫生行政管理部门相关规定。因此,在请假期间医院收取的医疗费用,医疗保险基金不予支付。
(六)出院带药时,只限于住院期间所用药品,不得超过2周量。
(七)住院费用根据额度采用"分段计算,累加支付"的办法,医保统筹基金最高支付限额为7万元,超出部分进入大额医疗保险互助金,支付比例为70%(个人负担30%),一个医疗保险年度累计支付17万元;无保障老年人及无业居民一个医疗保险年度累计支付7万元。
(八)住院期间需到外院检查时,其医疗费用由患者先垫付,并向所在检查医院所要检查明细单,出院时按基本医疗保险有关规定进行结算,无明细单费用不予报销。
(九)生育、实施计划生育手术的医疗费用按照“北京市企业职工生育保险规定”的相关政策执行。
(十)办理出院手续时,预交金根据实际费用多退少补,出院处结算后需在《手册》上登记费用情况。
三、安全须知
患者在住院期间除了治病和疗养之外还要保证人身和财物的安全,遵守住院的各项规章制度,防止发生意外事故,配合好医疗工作。医院提醒患者在住院期间采取以下安全措施:
(一)医院是个小社会,流动人口多,人员复杂。患者在住院期间不要把大量现金和贵重物品带入院内。
(二)钱、手机、电脑等重要物品一定要妥善保管好。
(三)患者住院期间不串病房。平时病房内注意留人,要轮流在院内散步和接待探视家属。尽可能不同时离开病房。集中离开病房时,注意个人财物的保管,不给小偷留下可乘之机。
(四)对非本病房患者的探视人员不让进病房。如果本病房患者不在屋内,要劝说探视人员可在外面等候。
(五)如果发现可疑人进病房,要做到以下几点: 1.看:是医院内部人员还是外部人员、临时工、施工人员。2.问:找谁?干什么?有什么事?3.观:观察表情态度变化。4.记:记住嫌疑人的相貌特征、衣着打扮。5.跟:跟踪看干什么和去向,行走路线。6.报:报中心控制室电话:84322110、84322119。
(六)发现偷东西的人,小偷行凶时先保护自己,再想办法拦截、呼喊,跟踪报告,想方设法抓住。
(七)患者住院期间严禁使用电炉、酒精炉和各种电热工具,防止发生火灾。
(八)患者食用外购和外送食品时注意食品卫生,防止食物中毒。
(九)未经许可,住院患者不能私自外出,若私自外出,视为自动出院,发生一切后果,责任自负。
(十)请患者配合医院工作,提醒家属和亲友共同遵守医院的制度,按探视时间来院探视,创造一个安全和谐的医疗环境。探视时间:每日下午2-5点
四、物价须知
院物价办公室提醒住院患者:您可在护士站随时查询您的住院费用,也可以在医院的触摸屏查询您所用的费用。
五、医院行业作风须知
为了加强卫生职业道德建设,纠正行业不正之风,请您在住院治疗期间协助我们工作,认真遵守以下规定:
(一)请不要向医院工作人员送钱、送物(包括饮料、食品等)
(二)请不要以各种名义宴请医院的工作人员。
(三)如您及其家属违反上述规定,则不利于卫生系统的行业建设,也影响了医院和医务人员的声誉,我们将向您所在单位如实反映情况。
(四)如有医院工作人员向您索要钱物,请向医院行业作风建设办公室举报,我们将严肃查处。
行业作风建设办公室电话:84322129  84322168
 
北京地坛医院病历复印须知
    
     (一)遵照《医疗机构病历管理规定》可以受理患者本人或其代理人复印病案资料的申请。
     (二)复印时必须提供有关证明材料:
申请人
证明材料
患者本人
患者身份证原件
患者代理人
     (包括近亲属)
1患者的身份证原件
     2代理人的身份证原件
     3患者书写并签名的委托书(需写明同意代理人复印)
儿童患者
1父母(或监护人)的身份证原件
     2户口本(未上户口者出示出生证明)

     (三)复印内容:患者可以复印首页、出院记录、化验单、检查报告单、医嘱单等客观记录部分,病程记录、上级查房记录、会诊记录、病例讨论记录等主观部分一律不予复印。
     (四)复印病历时限:住院病案在患者出院3天后才能回到病案科,为了减少您因复印资料不齐全影响报销,建议您于出院一周后前来我科办理。特殊情况应向医师说明,由医师完成相关记录后由病房医务人员将病历带齐,带领申请人到病案科复印。
     (五)复印费用:根据物价局规定,A4纸收取040元/张工本费。
     (六)复印时间:周一至周五上午8:00-11:30、下午13:00-16:00。温馨提示:请您复印时务必带齐相关证明材料,否则病案科一律不予受理。谢谢您的理解和支持!咨询电话:84322351。
    
 
来源:北京地坛医院  新闻录入:liupeng  阅读8784
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